Kétirányú SMS és elszalasztott hívás visszaírás

1. 01

   Missed call text-back (azonnali SMS 5 mp alatt)

   Ha nem tudja felvenni a telefont munka közben, a rendszer azonnal személyre szabott SMS-t küld időpontfoglaló linkkel, megmentve a leadet a konkurenciától.

   2–4 óra/hét

2. 02

   Alvó ügyfélbázis újraaktiváló sprint

   A hónapok óta inaktív ügyfeleket intelligens üzenetekkel szólítja meg szezonális indokkal, új bevételt generálva a meglévő adatbázisból.

   2–4 óra/hét

3. 03

   Dinamikus kosárelhagyás visszahódítás (SMS/email)

   A kosárban hagyott konkrét termék előnyeit és a garanciákat kiemelő személyre szabott üzeneteket generál a vásárlás befejezéséhez.

   1–3 óra/hét

4. 04

   Utánvét-megerősítő és csomagpont átvételi SMS

   Utánvétnél előzetes megerősítést kér, csomagpontos rendeléseknél pedig sürgető SMS-t küld az átvételi határidőről, minimalizálva a visszahulló csomagokat.

   2–4 óra/hét

5. 05

   Csúszás? Az ügyfél új érkezési időt kap SMS-ben

   Ha az előző munka elhúzódik vagy bedugul az út, a következő ügyfél már azelőtt új érkezési sávot kap, hogy hívogatni kezdené az irodát.

   1–3 óra/hét

6. 06

   Ajánláskérés minden elégedett látogatás után, foglalásig követve

   Aki épp 5 csillagot adott, személyes, továbbküldhető ajánló üzenetet kap; amikor egy ismerőse ezzel foglal, mindkét fél automatikusan megkapja a megígért köszönetet.

   2–4 óra/hét

Munkafolyamatok

1. Elszalasztott hívás visszaírás (SMS)Top 130 másodperccel a foglalt vagy nem fogadott hívás után személyes SMS megy ki: „Szia! Épp ügyfélnél vagyok és nem tudtam felvenni, de miben segíthetek?” Az AI felméri az igényt, bekéri a címet, naptárlinket ajánl vagy riasztja a mestert.
2. Alvó ügyfélbázis újraaktiválása (SMS sprint)Top 8A CRM-ben vagy számlázóban 6–18 hónapja inaktív kontaktok rövid, barátságos, nem reklámízű SMS-t kapnak a valós előzményükre hivatkozva.
3. Kétirányú értékesítési és tájékoztató AI SMSHa a vevő kérdéssel válaszol egy SMS-re („Van ebből 42-es?”, „Mennyi a szállítás?”), egy AI-ügynök emberi hangvétellel, természetes 4–8 másodperces késleltetéssel válaszol, és lezár: „Igen, van feketében.
4. Interaktív időpont-megerősítés és no-show megelőzés24 órával előtte: „Szia Dóri! Holnap 14:30-kor várunk.
5. Webshop SMS mentőövek: kosárelhagyás, csomagpont, utánvétKosárelhagyás → 15 perc múlva SMS méretezési segítséggel.